Maria Izquierdo
Según fuentes del departamento dirigido por Pablo Bustinduy, estas prácticas podrían ser consideradas infracciones de la normativa de consumo, específicamente como «prácticas desleales por engañosa», lo que podría conllevar sanciones.
La Ley de Servicios de Atención a la Clientela impone obligación a los portales inmobiliarios de publicar en sus anuncios online, de forma «clara y accesible», información que permita al consumidor conocer los parámetros utilizados para justificar el alquiler ofrecido. Esto incluye, por ejemplo, la última renta del contrato anterior para los particulares o el índice de renta aplicable para los grandes tenedores.
El secretario general de Consumo y Juego, Andrés Barragán, ha comunicado recientemente a los diferentes portales inmobiliarios y asociaciones del sector sobre los cambios legislativos aprobados que afectan a estos anuncios online y sus responsabilidades como intermediarios entre arrendador y arrendatario.
La investigación se inicia tras la monitorización activa del mercado de la vivienda, donde se han detectado prácticas que podrían infringir las nuevas reglas de transparencia en la oferta comercial. Hasta ahora, la Ley de Vivienda requería que esta información se proporcionara antes de la firma del contrato; sin embargo, la nueva norma también exige que se incluya en los anuncios.
A medida que se desarrollan estas investigaciones, se espera que los portales inmobiliarios tomen medidas para adaptarse a la nueva legislación e informar adecuadamente sobre los precios del alquiler en el sector. Estas acciones son parte de un esfuerzo mayor por parte del gobierno para regular el mercado de la vivienda y proteger los derechos de los consumidores.
