Redacción
– EUROPA PRESS
MADRID 3 Oct. (EUROPA PRESS) – BBVA y Sabadell se han denunciado mutuamente ante la Comisión Nacional del Mercado de Valores (CNMV) por presuntas malas prácticas con los accionistas de Sabadell que desean participar en la OPA de BBVA, según han confirmado fuentes del mercado.
Por un lado, BBVA ha denunciado malas prácticas generalizadas en la red de oficinas de Banco Sabadell que están dificultando el canje a los accionistas que quieren acudir a la OPA. Según informa ‘El País’, el banco ‘azul’ ha detectado obstáculos por parte de los gestores de Sabadell a la hora de recoger aceptaciones, instando a los clientes a acudir a las oficinas de BBVA, o negándose a facilitarles la documentación necesaria.
Tradicionalmente, el ‘mystery shopping’ es una técnica de evaluación que emplea a agentes encubiertos para comprobar cómo se comercializan determinados productos. En el caso de los bancos, esta herramienta puede usarse para evaluar cómo se aplican códigos de buenas prácticas en la contratación de hipotecas o cuentas bancarias.
En respuesta a estas acusaciones, fuentes de BBVA han recordado que han puesto sus oficinas a disposición de los accionistas de Sabadell que quieran completar el proceso sin ningún coste, independientemente de si son o no clientes de BBVA o de dónde tengan depositadas sus acciones de Sabadell.
En una entrevista reciente en ‘La Brújula’ de Onda Cero, el presidente de BBVA, Carlos Torres, explicó que aún no cuenta con datos específicos sobre la aceptación, ya que este proceso suele producirse en los últimos días y hay factores que ralentizan la recopilación de cifras actualizadas. Sin embargo, mencionó que ya tienen cifras sobre las acciones de Sabadell que han aceptado la OPA y están depositadas en BBVA. «Llevamos casi un tercio de la base accionarial depositada que ya ha aceptado la OPA con una aceleración notable en los últimos días. Por todo esto, estamos convencidos de que superaremos ampliamente el porcentaje del 50%», comentó.
Además, Torres aseguró que hay muchos accionistas de Banco Sabadell que han decidido acudir a BBVA para aceptar la OPA, y no a través de Banco Sabadell.
DENUNCIA DE SABADELL
Por su parte, Banco Sabadell también ha denunciado a BBVA por supuestamente proporcionar información limitada a los accionistas interesados en participar en el canje, según han informado fuentes del mercado. La entidad catalana habría detectado esta situación a través de sus propios ‘mystery shoppings’ en oficinas y el call center de BBVA, antes de que se aplicara la mejora del precio de la OPA.
Los resultados de los estudios de Sabadell indican que los gestores de BBVA no mencionan «de forma espontánea» el impacto fiscal que tendría acudir al canje, sino que solo lo abordan si el cliente plantea la cuestión. En la mayoría de los casos, se informa «de manera errónea» de que los impuestos solo aplican en el pago en efectivo, y no sobre las plusvalías de las acciones de Sabadell.
Aparte de ello, los gestores de BBVA estarían incentivando a una venta «inmediata» para aceptar el canje, enfatizando los riesgos de perder valor en caso de mantener las acciones sin acudir al canje, e indicando que las acciones de Sabadell estarían sobrevaloradas con respecto a la OPA.
