Redacción
Alquiler Seguro ha confirmado que ha recibido la propuesta de sanción, por importe de 3.600.000 euros, del Ministerio de Consumo. La empresa ha anunciado su intención de presentar alegaciones durante el plazo correspondiente para defender la legalidad de sus servicios, que considera conforme a la normativa vigente.
Desde Alquiler Seguro, se han rechazado las acusaciones de prácticas abusivas en la gestión del alquiler, afirmando que todos los servicios ofrecidos a propietarios e inquilinos son transparentes, públicos y voluntarios. Este concepto incluye los gastos de gestión y formalización del contrato, los cuales recaen exclusivamente en el arrendador, tal y como se estipula en el contrato de prestación de servicios.
La empresa considera que el importe establecido por el Ministerio de Consumo en su propuesta de sanción es «abusivo y desproporcionado». En un comunicado oficial, Alquiler Seguro ha señalado que rechaza la imposición de cualquier sanción y que defenderá la legalidad de sus acciones en la fase de alegaciones.
La propuesta de sanción, presentada por el Ministerio, será valorada por el secretario general de Consumo y Juego, Andrés Barragán, y continuará en fase de análisis durante los próximos meses, con una decisión esperada una vez se hayan revisado las alegaciones formuladas por las partes involucradas.
Entre las irregularidades señaladas por Consumo en su propuesta figura la imposición de un supuestamente obligatorio servicio de atención al inquilino, que encubriría el cobro de gastos que deberían ser asumidos por el propietario. También se menciona la obligación de contratar un seguro del hogar y un estudio de solvencia económica, además de la limitación del derecho de desistimiento y la imposición de cargas económicas a los inquilinos para reclamar judicialmente o extrajudicialmente.
Tres sentencias judiciales avalan la legalidad de los servicios
Alquiler Seguro ha informado que ha recibido recientemente una nueva resolución judicial que corrobora la legalidad de todos los servicios que ofrece, los cuales son voluntarios y significan un beneficio para sus clientes. Esta sentencia se suma a otras dos sentencias favorables a Alquiler Seguro, donde la justicia ha rechazado las acusaciones contra la empresa.
El Juzgado de Primera Instancia número 104 de Madrid desestimó una demanda contra Alquiler Seguro por el cobro de este servicio, aclarando que no es abusivo ni es una imposición, sino que comprende un conjunto de prestaciones voluntarias que son útiles para los inquilinos durante la vigencia del contrato de alquiler.
El fallo del juzgado indicó que la empresa ofreció un contrato de servicio de atención al inquilino «sin ningún tipo de imposición», otorgando a la parte actora la opción de arrendar directamente la vivienda sin intermediación de la demandada.
Además, el juzgado desestimó la demanda de un inquilino que reclamaba la devolución del importe de contratación de este servicio, señalando que lo había contratado de forma voluntaria y que se benefició de las prestaciones ofrecidas en numerosas ocasiones. El texto señala que «las incidencias comunicadas por los arrendatarios fueron superiores a la media del resto de contratos de arrendamiento gestionados por la demanda, sin que pidieran la cancelación del contrato».
La sentencia concluyó que «acreditado que tuvo lugar una relación contractual entre las partes que fue objeto de desarrollo para el fin contenido en el contrato suscrito por las partes, la pretensión de devolución del precio abonado carece de fundamento objetivo alguno».
