Maria Izquierdo
En un nuevo informe del Banco Central Europeo (BCE), se revela que el uso de la inteligencia artificial (IA) se ha extendido entre las empresas de la zona euro, aunque la mayoría la utiliza con poca o moderada frecuencia. Esta encuesta destaca que las empresas alemanas y españolas son las que más aprovechan esta tecnología entre las principales economías de la región.
Archivo – Inteligencia Artificial – FUJITSU – Archivo.
La consulta del BCE, realizada entre mediados de noviembre y diciembre de 2025 a una muestra de 5.067 empresas de la eurozona, indica que el 27% de las empresas aún no utiliza IA. Un 33% la emplea con muy poca frecuencia, un 31% de forma moderada y solo un 7% la utiliza de manera significativa.
Los datos sugieren que es más común que las pequeñas y medianas empresas (pymes) no adopten tecnologías de IA (35%) en comparación con las grandes empresas (13%). Asimismo, las pymes son menos propensas a experimentar con la IA o a utilizarla de forma moderada, aunque la proporción de empresas que hacen uso significativo de la IA es similar entre ambos tipos de empresas.
En cuanto a la distribución entre países, el 47% de las empresas alemanas y el 43% de las españolas utilizan tecnologías de IA de forma moderada o significativa. Esto contrasta con el 26% de las empresas italianas y el 22% de las francesas que reportan un uso similar. Es notable que Italia presenta la mayor proporción de empresas que actualmente no utilizan IA (45%), en comparación con porcentajes más bajos en Francia (27%), España (26%) y Alemania (23%).
El BCE destaca que «entre las cuatro mayores economías de la zona euro, Alemania y España son las que más utilizan la IA al menos ocasionalmente, mientras que Italia presenta la mayor proporción de no usuarios».
Inversión futura en inteligencia artificial
De cara a futuro, las empresas prevén destinar, en promedio, el 9% de su inversión total a la inteligencia artificial el próximo año. Se observa una tasa de inversión en IA casi idéntica entre pymes (9%) y grandes empresas (10%).
A nivel país, se espera que Alemania lidere la inversión en inteligencia artificial, destinando un 10% de su inversión total, seguida de España con un 9%, Italia con un 8% y Francia con un 7%. Incluso las empresas que actualmente no usan IA anticipan realizar inversiones en este ámbito durante los próximos doce meses.
Las grandes empresas prevén una tasa de inversión del 6%, ligeramente superior al 4% esperado por las pymes. Aquellas empresas que ya utilizan IA, aunque sea de forma moderada, esperan invertir más (9% y 11%, respectivamente), siendo las tasas de inversión más altas reportadas por las empresas que utilizan la IA de manera significativa.
Para las pymes que son usuarios significativos de IA, la intención es destinar una mayor proporción de su inversión a esta tecnología (21%) en comparación con las grandes empresas (17%), sugiriendo que algunas pymes están a la vanguardia de la adopción de IA.
Uso actual de la inteligencia artificial
Respecto al uso actual, la encuesta revela que las empresas utilizan la IA principalmente para mejorar sus procesos de negocio fundamentales y secundarios, representando el 33% y el 29% del total de su uso, respectivamente. Un número significativamente menor de empresas menciona la reducción de costes de personal (15%), el apoyo a la investigación y el desarrollo (I+D) y la innovación (13%), o la ampliación de su oferta de productos y servicios (10%) como claves para adoptar la IA.
El BCE destaca que la falta de competencias en IA es la razón más citada por las empresas para no adoptar esta tecnología, mencionada por el 25% de las consultadas. Otros obstáculos incluyen la incompatibilidad con sistemas existentes (19%), preocupaciones éticas (19%) y la percepción de falta de utilidad de la IA (16%).
Menos empresas expresan desconfianza en los resultados generados por la IA (13%) o creen que sus costes superan sus beneficios (9%). Un 30% de las empresas sin uso de IA considera que esta tecnología no es útil para su negocio, una postura menos frecuente en aquellas que la utilizan de forma ocasional o moderada (12% y 6%, respectivamente).
Para las empresas que utilizan IA en algún grado, la falta de habilidades en la tecnología sigue siendo la barrera más mencionada, con un 26% de los usuarios poco frecuentes y un 27% de los usuarios moderados señalando este desafío.
Además, las empresas que utilizan la IA de manera poco o moderada expresan estar más preocupadas por problemas éticos relacionados con la IA en comparación con aquellas que no la utilizan en absoluto (22% frente a 11%).
